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    技術隊伍
    
                  
    
                    廣東力拓網絡科技有限公司（簡稱力拓科技）創立于2009年，是一家數十年專注于教育信息化研究、教育軟件及課程數字化，教學資源開發的國家高新技術企業，擁有自主專利及著作權產品近百款
                  
    
                  
    
                    在2009年成立之初就組建了技術研發團隊，技術團隊現有工作人員百余人，占職工總數66%，是一支技術精湛、項目經驗豐富的高素質團隊
                  
    
                
    
                
    
                  團隊不斷尋求突破、銳意進取，隨時為每位客戶提供有價值、合理、高效的解決方案及服務
                
    
                
    
                  
    
                    
    
                      
    
                        
                      
    
                      
    
                        
                      
    
                      
    
                        
                      
    
                    
    
                  
    
                  
    
                    01
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                    0
                    
                    
                  
    
                
    
              
    
              
    TEAM
    
            
    
            
    
              
    
                
    服務特色
    
                
    
                  力拓科技特別重視售后服務和產品應用培訓，強調所做的每一個項目，都為客戶提供“一站式專業服務”，這里的“一站式”是指客戶有任何問題找到我們力拓科技，我們將會派專業的技術人員給客戶解決售后問題?！皩I服務”是指力拓科技要求全體員工對所項目產品要深度學習并掌握，可以做到從售前咨詢規劃到售后獨立，從而達到專業服務的水平。
                
    
                
    
                  
      
                    
    • 
                      4年
                      
      已連續4年成為國家教育部協同育人單位
      
                    
      • 
                    
    • 
                      5000門
                      
      參與各類課程建設超5000門
      
                    
      • 
                    
    • 
                      100個
                      
      參與各類資源庫建設超100個
      
                    
      • 
                    
    • 
                      1000項
                      
      
                        協助教學能力大賽
      
                        微課大賽等各類比賽超1000項
                      
      
                    
      • 
                    
    • 
                      30萬
                      
      為全國300000教師用戶提供移動教學服務與移動課件制作
      
                    
      • 
                  
    
                
    
                
    力拓科技對客戶的服務上特別強調以下三點：
    
                
    
                  1、售前階段要給客戶選擇最優項目方案——針對客戶的需求做出最優的建設方案。
    
                  2、售中階段要懂客戶的想法、盡力滿足客戶要求——根據客戶的需求想法進行產品內容修改，制作出讓客戶滿意的產品。
    
                  3、售后階段服務培訓要及時——為客戶提供專業的售后一對一服務培訓，扶上馬送一程。
                
    
                
    “5S一體化”服務體系
    
                
    
                  力拓科技以互聯網思維來衡量自已的服務，追求最佳客戶服務體驗，打造差異化的服務模式
                
    
                
    
                  
      
                    
    • 
                      熱線服務
                      
                    
      • 
                    
    • 遠程協助
      • 
                    
    • 現場服務
      • 
                    
    • 應用指導服務
      • 
                    
    • 沙龍培訓
      • 
                  
    
                
    
              
    
              
    
                
                
    
                  
    
                    01
                    7*24小時免費電話熱線服務
                  
    
                  
    
                    02
                    全國服務熱線：400-998-2655
                  
    
                
    
                
                
    
                  
    
                    01
                    8小時網絡培訓服務
                  
    
                  
    
                    02
                    8小時遠程連接維護服務
                  
    
                  
    
                    03
                    終身遠程免費維護服務
                  
    
                
    
                
                
    
                  
    
                    01
                    6*8小時上門維護服務
                  
    
                  
    
                    02
                    1小時反應，24小時內處理
                  
    
                
    
                
                
    
                  
    
                    01
                    免費提供開放課程平臺培訓
                  
    
                  
    
                    02
                    課程資源梳理上線
                  
    
                  
    
                    03
                    知識產權成果申報
                  
    
                
    
                
                
    
                  
    
                    01
                    定期推出周四速課堂免費課程學習
                  
    
                  
    
                    02
                    1小時反應，24小時內處理
                  
    
                
    
              
    
            
    
            
    
              
    
                
    
                  
    視服務質量為公司的生命
    
                  
    
                    力求將匹配客戶需求的技術方案以高標準提供給客戶
                    成為客戶可長期信賴的技術合作伙伴
                  
    
                
    
                
    
                  
    服務流程
    
                  
    
                    力拓科技會深入調研客戶需求，給客戶提供量身定制的解決方案和“一站式”技術服務，具體的服務內容包括：
                  
    
                  
      
                    
    • 課程資源分析
      • 
                    
    • 課程規劃設計
      • 
                    
    • 平臺系統測試
      • 
                    
    • 網站實施部署
      • 
                    
    • 一對一產品培訓
      • 
                    
    • 服務質量回訪
      • 
                  
    
                  
    
                    力拓科技會對所有的服務項目進行客戶滿意度回訪
    
                    客戶服務滿意度是我們所追求的目標
                  
    
                
    
              
    
            
    
            
    
              
    
                
    服務地區
    
                
    全國運營中心：廣東省東莞市南城區天安數碼城F區F4棟504
    
                
    
                    
      
                        
    • 東莞總部
      • 
                        
    • 廣州公司
      • 
                        
    • 廣西公司
      • 
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                    
      
                        
    • 
                            
      東莞總公司
      
                            
      400-998-2665
      
                            
      廣東省東莞市南城天安數碼城F4座504室
      
                        
      • 
                        
    • 
                            
      廣州分公司
      
                            
      15622176369
      
                            
      廣東省廣州市天河區長福路205號長興智匯商務中心C405室
      
                        
      • 
                        
    • 
                            
      廣西分公司
      
                            
      400-998-2655
      
                            
      廣西南寧西鄉塘區創業路華爾街工谷二期7棟701-2
      
                        
      • 
                    
    
                
    
              
    
            
    
          
    
          
        
    
        
        
        
        
        

    
    
    
        
    
            
    
                
                
    
                    
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